Linie Emirates zostaną pierwszym przewoźnikiem komercyjnym na świecie, który wprowadzi wirtualne szkolenie personelu pokładowego oparte na grze symulacyjnej

DUBAJ, ZEA, 22 października 2015 r. – Linie Emirates, we współpracy z firmą Cubic Global Defense, opracowują wirtualny program szkoleniowy dla personelu pokładowego. Po raz pierwszy w branży lotniczej komercyjny przewoźnik wykorzysta wszechstronny instruktaż oparty na grze symulacyjnej w połączeniu ze zintegrowanym podejściem do szkolenia. 

Znajdujący się obecnie w stadium rozwoju program uzupełni szkolenie w światowej klasy placówce Emirates Aviation College w Dubaju. Dzięki połączeniu wirtualnych materiałów edukacyjnych z tzw. grywalizacją, zarówno za pośrednictwem Internetu, jak i podczas zajęć, nowy program umożliwi członkom załogi Emirates zdobywanie i ćwiczenie umiejętności niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi na pokładzie na najwyższym poziomie. Ponadto ułatwi szkolenie w bardziej autentycznych warunkach, co – jak udowodniły badania naukowe – zwiększa ilość zapamiętywanych informacji o 65%[i].

To naukowe podejście do szkolenia można wzbogacić o kilka modułów treningowych, które zwiększą wydajność operacyjną ośrodka Emirates Aviation College. Dzięki nowemu systemowi linie Emirates mogą sprostać rosnącej liczbie członków personelu pokładowego, przy jednoczesnym zachowaniu jakości i skuteczności szkolenia. Nowy program obejmie m.in. zaznajomienie się z samolotem, co umożliwi personelowi pokładowemu wirtualny przegląd maszyny od wewnątrz i z zewnątrz. 

Cały czas uaktualniamy nasz program szkoleniowy, uwzględniając innowacyjne narzędzia edukacyjne. To nasza największa inwestycja w szkolenia załogi odkąd wprowadziliśmy symulatory lotnicze typu full motion o wysokiej wierności symulacji. Ponieważ nasze linie wciąż się rozwijają, głównym celem jest wyszkolenie rosnącej liczby członków załogi przy zachowaniu najwyższej jakości programu szkoleniowego – wyjaśniała Catherine Baird, Senior Vice President Cabin Crew Training Emirates.

Liczba pracowników personelu pokładowego wzrasta wraz z rozwojem floty i siatki połączeń Emirates. W związku z oczekiwaną dostawą kolejnych 16 samolotów do marca 2016 r., linie Emirates tylko w tym roku zatrudnią łącznie ponad 5 tysięcy nowych członków załogi. Również w Polsce przewoźnik regularnie przeprowadza spotkania rekrutacyjne personelu pokładowego. Najbliższe Dni Otwarte odbędą się 14 i 21 listopada, odpowiednio w Warszawie i w Poznaniu.

Warszawa - The Westin Warsaw,  Al. Jana Pawła II 21, godz. 9:00

Poznań - Hotel Mercure Poznań Centrum,  ul. Roosevelta 20, godz. 9:00

Szkolenie personelu pokładowego Emirates

Każdy członek personelu pokładowego przechodzi szkolenie w specjalnej, niezwykle nowoczesnej placówce Emirates Aviation College w Dubaju. Moduły szkoleniowe obejmują wprowadzenie, procedury awaryjne, pierwszą pomoc, procedury bezpieczeństwa, obsługę, wizerunek i ubiór oraz umiejętności przywódcze.

Tylko w 2014 roku przewoźnik przeznaczył na szkolenia personelu 73 mln dirhamów, a trening w ośrodku Emirates Aviation College ukończyło 4 280 nowych członków załogi. Obecnie personel pokładowy Emirates liczy ponad 20 tysięcy osób 135 narodowości mówiących łącznie w ponad 60 językach.

[i] Kapp, KM, John Wiley & Sons, The gamification of learning and instruction: game-based methods and strategies for training and education, 2012.