Londyn, Wielka Brytania – 30 października 2015 r.: W ramach pięcioletniej umowy partnerskiej z Uniwersytetem Oksfordzkim linie Emirates utworzyły laboratorium analizy danych.

Zatrudniony w laboratorium zespół światowej klasy naukowców, inżynierów, badaczy nauk społecznych i specjalistów z dziedziny analizy danych, który tworzą eksperci Emirates i Uniwersytetu Oksfordzkiego, poszuka nowych możliwości prognozowania popytu i optymalizacji wypełnienia miejsc w światowej siatce połączeń przewoźnika, przynosząc tym samym bezpośrednie, wymierne korzyści Grupie Emirates. W dłuższej perspektywie działalność laboratorium skupi się na większej personalizacji obsługi klienta.

Wykorzystując analizę danych, systemy uczące się, matematykę i dane typu Big Data, laboratorium znajdujące się w ośrodku Oxford Centre for Information (OCI) przy Uniwersytecie Oksfordzkim, umożliwi oparcie działania Grupy Emirates na danych i optymalizację procesów biznesowych. Jako element wdrożonej niedawno strategii wszechstronnej transformacji Grupy Emirates, laboratorium wspomoże działanie całej grupy, w tym linii Emirates, Emirates SkyCargo i dostawcy usług lotniczych dnata.

Linie Emirates słyną z tego, że zawsze stawiają na innowacyjność – od bezprzewodowego Internetu w samolotach i wielokrotnie nagradzanego systemu rozrywki pokładowej, po największą na świecie flotę nowoczesnych Airbusów A380. Pomysły i obserwacje wypracowane w laboratorium Oxford-Emirates jeszcze bardziej ugruntują naszą pozycję najlepszego przewoźnika w branży pod względem obsługi klienta. Pomogą nam również sprawić, że całościowe doświadczenie związane z podróżą naszymi liniami będzie miało dla każdego pasażera bardziej osobisty wymiar już od pierwszego kontaktu z nami – powiedział Tim Clark, prezes linii Emirates.