Warszawa, 12 czerwca 2026 r.: Emirates zostały uznane za Najlepszą linię lotniczą na Bliskim Wschodzie podczas 2026 APEX Best in Airline Awards, co potwierdza silną pozycję przewoźnika jako jednej z najbardziej rozpoznawalnych i cenionych marek w branży turystycznej na świecie. Nagrodę wręczono podczas ceremonii w Dublinie, a Emirates zostały docenione za konsekwentne świadczenie najwyższej jakości usług.

Zweryfikowane opinie pasażerów przełożyły się na znakomite oceny Emirates w pięciu kluczowych obszarach, oceniane były: komfort foteli, obsługa pokładowa, oferta gastronomiczna, system rozrywki oraz połączenie internetowe.

1. Najwyższe oceny za komfort podróży

Pasażerowie podróżujący na pokładach Airbusów A380, A350 czy Boeingów 777 niezmiennie mogą docenić wyróżniającą się dbałość o wygodę na każdym etapie lotu. Starannie zaprojektowane kabiny, przestronne wnętrza i ergonomiczne fotele tworzą warunki sprzyjające odpoczynkowi, pracy i relaksowi nawet podczas najdłuższych podróży.

W ramach szeroko zakrojonego programu modernizacji floty kabiny Emirates są stopniowo wyposażane w fotele najnowszych generacji oraz nowoczesne rozwiązania na pokładzie. Już od października pasażerowie klasy ekonomicznej będą mogli korzystać z nowych, lekkich foteli Safran Z400, które zapewniają komfortową podróż dzięki wielu różnorodnym funkcjom. Nowe siedzenia zostały wyposażone m.in. w zagłówek z ośmiokierunkową regulacją, pozwalający jeszcze lepiej dopasować go do potrzeb każdego pasażera.

Doceniona i nagrodzona w plebiscycie kabina ekonomiczna premium wyposażona jest w przestronne, skórzane fotele w eleganckim kremowym kolorze, z głębokim odchyleniem oparcia, podnóżkami oraz sześciokierunkową regulacją zagłówka. Komfort podróży zapewniają także liczne udogodnienia, takie jak porty USB, stoliki boczne oraz 13,3-calowe ekrany systemu rozrywki pokładowej.

W klasie biznes znalazły się nowoczesne fotele inspirowane luksusowym projektem Safran S Longue, stosowanym już w samolotach A350. Każde miejsce zostało zaprojektowane z myślą o jak największej prywatności każdego pasażera. Po rozłożeniu fotele zamieniają się w całkowicie płaskie łóżko, składające się z materaca i poduszki. Goście mogą także korzystać z wielu wyjątkowych udogodnień, m.in. ładowania bezprzewodowego, nastrojowego oświetlenia, dodatkowej przestrzeni do przechowywania oraz minibaru.

Pierwsza klasa oznacza najwyższy standard luksusowej podróży, a w pełni zamykane prywatne apartamenty sprawiają, że goście mogą się tu poczuć jak w prawdziwym hotelu w chmurach. Pasażerowie mają do dyspozycji elektronicznie sterowane drzwi, indywidualnie sterowaną klimatyzację oraz oświetlenie, co pozwala w pełni dopasować elementy do własnych potrzeb. Fotele rozkładają się do pozycji całkowicie płaskiego łóżka, a dodatkowo można je ustawić w pozycji zero gravity, zapewniającej jeszcze wyższy poziom komfortu i relaksu.

2. Wyjątkowa obsługa pokładowa

Gościnność pozostaje jednym z najważniejszych filarów obsługi oferowanej przez Emirates. Międzynarodowa załoga, reprezentująca ponad 140 narodowości i posługująca się przeszło 70 językami, obsługuje gości, kierując się czterema wartościami: doskonałości, uważności, innowacyjności i pasji.

Rozbudowany program szkolenia personelu inspirowany jest standardami obowiązującymi w światowej klasy hotelarstwie, w tym także w znanych restauracjach wyróżnionych gwiazdkami Michelin. Dzięki temu członkowie załogi mają wysokie kompetencje techniczne, potrafią przewidywać potrzeby pasażerów i sprawiać, że każdy z nich poczuje się wyjątkowo.

Dopracowane procedury podczas serwisu tworzą spersonalizowane doświadczenie podróży, pasażerowie mogą cieszyć się m.in. odpowiednio dopasowanym serwisem posiłków, zmieniać sposób oświetlenia, a także czuć, że dbałość o ich komfort jest najważniejszym zadaniem załogi podczas każdego etapu lotu.

3. Doskonała oferta gastronomiczna

Oferta gastronomiczna Emirates to jeden z bardziej zapadających w pamięć elementów podróży. Dania proponowane pasażerom z każdej klasy łączą globalne inspiracje kulinarne z lokalnymi smakami z odwiedzanych miejsc. Przewoźnik oferuje świeżo przygotowywane, wielodaniowe posiłki, uzupełnione szerokim wyborem napojów (soki, kawa, alkohole). W ofercie dostępne są również posiłki dla dzieci, a dla niemowląt dostępne jest bezpłatnie mleko i niezbędne akcesoria. Emirates przygotowały ponadto specjalne menu dostosowane do potrzeb dietetycznych, religijnych i zdrowotnych pasażerów, w tym m.in. propozycje wegańskie czy bezglutenowe.

Pasażerowie podróżujący w kabinie ekonomicznej premium zjedzą posiłki serwowane na porcelanie Royal Doulton, użyją metalowych sztućców i lnianych obrusów. Klienci będą mogli rozkoszować się świeżymi sezonowymi składnikami oraz starannie dobranymi winami, piwami, alkoholami, a także ekskluzywnym winem musującym Chandon.

W klasie biznes pasażerowie mogą skosztować wykwintnych, wielodaniowych posiłków, inspirowanych kuchniami regionalnymi, których dopełnienie stanowią wina premium, alkohole oraz bezpłatnie dostępny szampan. Dania przygotowywane przez szefów kuchni są starannie komponowane i doskonale łączą się z szampanami Moët & Chandon, serwowanymi podczas lotu. Podkreśla to szczególną dbałość Emirates, by goście doświadczali najwyższej jakości kulinarnych zachwytów na pokładzie.

Dla pasażerów podróżujących w pierwszej klasie Emirates przygotowały niedostępne dla innych możliwości: zamawianie dań à la carte w dogodnym dla siebie momencie, korzystanie z menu wzbogaconego o sezonowe składniki oraz nielimitowany kawior. Na wybranych trasach można skosztować również dań wegańskich oraz specjalnych przekąsek filmowych, w menu są m.in. miniburgery, rolki z homarem, popcorn i młode strąki soi. Natomiast napoje oferowane na pokładzie równie wyraźnie podkreślają luksusowy charakter podróży. Emirates pozostają jedyną linią lotniczą na świecie, która serwuje szampana Dom Pérignon w klasie pierwszej podczas wszystkich rejsów.

4. Światowej klasy rozrywka – system ice

Wielokrotnie nagradzany system rozrywki pokładowej ice zapewnia pasażerom dostęp do ponad 6500 kanałów, na których można obejrzeć różnorodne filmy, seriale, posłuchać muzyki, podcastów, transmisji sportowych oraz treści edukacyjnych. W bibliotece znajduje się blisko 3000 filmów, 3000 albumów muzycznych, ponad 600 kanałów telewizyjnych oraz setki filmów dokumentalnych i programów dla dzieci. Dzięki współpracy Emirates z platformami takimi jak HBO Max, Disney+ czy Spotify pasażerowie zyskują dostęp do bogatej biblioteki treści, a także podcastów, gier oraz transmisji na żywo.

5. Szybki internet na pokładzie

Łączność internetowa stała się dziś jednym z kluczowych elementów podczas podróży, a Emirates wyznaczają nowe standardy w tym obszarze dzięki współpracy z firmą Starlink. Rozwiązanie nowej generacji zapewnia szybki internet, umożliwia pasażerom swobodne korzystanie ze streamingu, możliwość pracy online czy korzystanie z mediów społecznościowych. Ogłoszona w listopadzie 2025 roku współpraca Emirates ze Starlinkiem zakłada instalację systemu we wszystkich samolotach przewoźnika do połowy 2027 roku. Emirates przyspieszyły program wdrożenia Starlinków i obecnie 33 samoloty Boeing 777-300ER oraz 3 Airbusy A380 są już wyposażone w tę technologię. Usługa jest bezpłatna i zapewnia klientom szybkie połączenie w powietrzu, co stanowi wyraz zaangażowania linii we wprowadzanie innowacji i dbanie o wygodę klientów.

APEX™ Best in Airline Awards

APEX wykorzystuje partnerstwo z TripIt®, najczęściej używaną na świecie aplikacją do organizacji podróży, aby zbierać anonimowe opinie pasażerów. Na ich podstawie tworzy rankingi i wyróżnia przewoźników. W ramach edycji 2026 pasażerowie ponad 600 linii lotniczych z całego świata ocenili ponad milion lotów i przyznali im oceny w skali pięciogwiazdkowej.