MSL Agencją Roku w rankingu „Agencje PR 2026” Media Marketing Polska

MSL zdobyła tytuł Agencji Roku w rankingu „Agencje PR 2026” przygotowanym przez „Media Marketing Polska”. O wyniku zadecydowało przede wszystkim badanie satysfakcji klientów zrealizowane przez niezależną agencję badawczą Minds & Roses, w którym MSL otrzymała najwyższe oceny spośród wszystkich badanych agencji. To wyróżnienie jest dla nas potwierdzeniem, że model pracy rozwijany przez ostatnie lata przynosi naszym klientom realną wartość.

MSL na pierwszym miejscu rankingu MMP

Ranking „Agencje PR 2026” to jedno z najważniejszych zestawień na polskim rynku public relations, przygotowywane przez redakcję „Media Marketing Polska” już po raz dziewiąty. Jego wyjątkowość polega na metodologii: o pozycji agencji decydują nie deklaracje czy zgłoszenia konkursowe, lecz oceny wystawiane przez klientów, z którymi agencje faktycznie współpracowały w ciągu ostatniego roku.

Badanie realizuje niezależna agencja badawcza Minds & Roses metodą online, a udział w zestawieniu wymaga spełnienia minimum metodologicznego. Oceniane są konkretne wymiary współpracy, od jakości obsługi i komunikacji, przez terminowość i etykę, po skuteczność prowadzonych działań. Obok wyników badania redakcja bierze pod uwagę również rozwój biznesowy agencji oraz zmiany w ich ofercie i strukturze.

W tegorocznej edycji na czele zestawienia stanęła MSL, zdobywając tytuł Agencji Roku. W badaniu satysfakcji klientów agencja uzyskała oceny zbliżone do maksymalnych na poszczególnych wymiarach, a także odnotowała wyraźny progres w stosunku do wyników z roku poprzedniego.

Pełne omówienie wyników rankingu opublikowała redakcja „Media Marketing Polska”: MSL Agencją PR Roku według MMP.

Co zdecydowało o sukcesie MSL?

Miniony rok był dla MSL udany zarówno pod względem wyników biznesowych, jak i rozwoju organizacji. Przychody agencji wzrosły o 30,2% rok do roku, osiągając 61,6 mln zł, a revenue zwiększyło się do 24,9 mln zł. Wzrost miał również wymiar strukturalny: zespół powiększył się do 105 osób, a portfolio zostało rozbudowane o nowe marki oraz obsługę na rynkach EMEA.

Najważniejszym czynnikiem pozostają jednak oceny klientów. To one stanowią fundament tego rankingu i to właśnie z nich jesteśmy najbardziej dumni. Wysokie noty w badaniu satysfakcji oznaczają, że osoby, które współpracują z nami na co dzień, dostrzegają wartość w jakości obsługi, w sposobie komunikacji i w skuteczności prowadzonych działań. Żadna nagroda branżowa nie zastąpi opinii wystawionej przez klienta, który zna naszą codzienną pracę od środka.

Równolegle konsekwentnie rozwijaliśmy model komunikacji oparty na budowaniu earned attention, czyli uwagi zdobytej, a nie kupionej. To podejście, w którym tworzymy treści i doświadczenia na tyle wartościowe, że odbiorcy sami chcą je oglądać, komentować i podawać dalej. Właśnie ten kierunek, obok wyników i rozwoju agencji, został wskazany przez redakcję jako jeden z wyróżników MSL.

Model „one team 360” jako odpowiedź na potrzeby klientów

Jednym z najważniejszych elementów docenionych w rankingu jest zmiana sposobu, w jaki organizujemy pracę zespołów. Do niedawna kompetencje influencerskie funkcjonowały w wielu agencjach, także u nas, jako osobny dział obsługujący pozostałe zespoły. Takie rozwiązanie tworzyło silosy, utrudniało zrozumienie całego procesu i komplikowało dobór właściwych osób do projektu.

Obserwując rosnącą rolę twórców internetowych w komunikacji, zdecydowaliśmy się na integrację. Dziś w każdym z zespołów branżowych funkcjonuje dedykowany team influencerski, który wnosi swoją wiedzę i doświadczenie bezpośrednio do pracy nad projektem. Wraz z zespołem eventowym, odpowiadającym za doświadczenie marki na żywo, tworzy to strukturę „one team 360”.

Efekty tej zmiany są konkretne: wyższa efektywność pracy, lepsze zrozumienie procesu po stronie całego zespołu, bliższa współpraca między specjalizacjami oraz trafniejszy dobór twórców. Kluczowa jest tu zmiana kryterium. Influencerów dobieramy nie przez pryzmat samego zasięgu, lecz realnego dopasowania do marki, produktu i społeczności. Pytanie, które zadajemy sobie przy każdym projekcie, brzmi: czy widownia tego twórcy chciałaby zobaczyć taką treść sama z siebie?

Grzegorz Kuźnik, Partner Zarządzający MSL

Earned attention, czyli uwaga, której nie da się kupić

Żyjemy w czasach, w których uwagę można kupić, ale zaufania już nie. Dlatego w MSL konsekwentnie rozwijamy model earned-driven agency, oparty na tworzeniu treści, które ludzie wybierają sami: oglądają, komentują, udostępniają i zapamiętują. Najbardziej wartościowa komunikacja nie polega dziś na przerywaniu odbiorcy jego doświadczenia, lecz na stworzeniu czegoś, czego naprawdę chce być częścią.

To podejście jest naturalnym rozwinięciem public relations, które od zawsze opierało się na wiarygodności, kontekście i społecznej rozmowie. Dziś jednak earned attention nie powstaje wyłącznie w mediach. Buduje się również w social mediach, w kulturze internetowej, wśród społeczności twórców i podczas doświadczeń na żywo.

Dlatego nie zaczynamy od pytania, w ilu kanałach może pojawić się marka. Zaczynamy od pytania ważniejszego: co musi się wydarzyć, żeby ludzie sami chcieli poświęcić jej uwagę? PR daje komunikacji wiarygodność i narrację. Influencerzy pozwalają wejść do społeczności, w których dziś rodzi się zasięg i emocja. Eventy zamieniają obietnicę marki w doświadczenie, a digital sprawia, że może ono dalej krążyć i być komentowane. Te kompetencje nie działają obok siebie, lecz pracują razem.

Najlepsze kampanie nie wyglądają jak reklamy, które trzeba obejrzeć. Wyglądają jak treści, w których ludzie chcą uczestniczyć. Widzieliśmy to przy Memroomie Plusa z Make Life Harder, gdzie odbiorcy sami pisali, że świetnie bawią się przy reklamie i czekają na kolejne odsłony, a także przy projekcie Mata x EA Sports FC 25, w którym MSL pomógł połączyć świat gamingu, muzyki, piłki nożnej i popkultury w temat, który naturalnie stał się częścią internetowej rozmowy.

Sebastian Stępak, CEO CEE, MSL

Co wyniki rankingu mówią o rynku PR?

Tegoroczne zestawienie warto czytać nie tylko jako listę laureatów, ale też jako mapę zmian zachodzących na rynku komunikacji. Widać na niej kilka wyraźnych kierunków.

Po pierwsze, rośnie znaczenie strategicznego doradztwa. Rola agencji przesuwa się z wykonawcy działań w stronę partnera biznesowego, wspierającego klientów w zarządzaniu reputacją i w kluczowych decyzjach komunikacyjnych. Po drugie, postępuje integracja kanałów. Odbiorca spotyka markę jednocześnie w mediach, u twórców i na wydarzeniach, więc planowanie tych aktywności osobno przestaje mieć sens.

Po trzecie, zmienia się definicja skuteczności. Sam zasięg przestaje wystarczać, a coraz większe znaczenie zyskuje jakość uwagi, autentyczne zaangażowanie i wiarygodność. Po czwarte, sztuczna inteligencja wchodzi do codziennej pracy agencji, wspierając research, monitoring i analizę danych, choć odpowiedzialność za strategię i finalne decyzje pozostaje po stronie człowieka. Rośnie też znaczenie widoczności marek w narzędziach opartych na AI, które budują odpowiedzi w oparciu o wiarygodne, eksperckie źródła.

Wreszcie, rosną oczekiwania klientów. Firmy oczekują dziś od agencji nie tylko realizacji działań, ale też zrozumienia ich biznesu, mierzalnych efektów i partnerskiej relacji na co dzień. To właśnie te oczekiwania najlepiej weryfikują badania satysfakcji, takie jak to, które stoi za rankingiem MMP.

Podziękowania dla klientów i zespołu

Ponieważ o wyniku rankingu zadecydowały przede wszystkim oceny klientów, to właśnie im chcemy podziękować w pierwszej kolejności. Bez zaufania, otwartości i codziennej współpracy firm, z którymi pracujemy, ten tytuł nie byłby możliwy. Traktujemy go jako wspólny sukces i jako zobowiązanie na kolejne lata.

Dziękujemy również całemu zespołowi MSL. Za tym wyróżnieniem stoją konkretni ludzie: ich pomysły, konsekwencja i relacje budowane z klientami każdego dnia. To dzięki nim earned attention jest u nas realnym sposobem pracy, a nie hasłem z prezentacji.

Co dalej?

Tytuł Agencji Roku traktujemy jako potwierdzenie słuszności obranego kierunku i motywację do dalszego rozwoju. W kolejnych miesiącach będziemy wzmacniać kompetencje w obszarach komunikacji strategicznej, influencer marketingu, wykorzystania sztucznej inteligencji oraz budowania earned attention. Chcemy dalej rozwijać model „one team 360”, w którym PR, digital, influencerzy i eventy pracują wokół wspólnych celów biznesowych naszych klientów.

Podsumowanie

MSL została Agencją Roku w rankingu „Agencje PR 2026” przygotowanym przez „Media Marketing Polska”. Wyróżnienie opiera się przede wszystkim na ocenach klientów zebranych w badaniu satysfakcji zrealizowanym przez Minds & Roses, a także na wynikach biznesowych i rozwoju agencji. Sukces jest efektem konsekwentnego rozwoju modelu komunikacji 360 stopni oraz podejścia opartego na budowaniu earned attention. Tegoroczne zestawienie pokazuje również szerszy kierunek zmian na rynku PR, w którym rośnie rola doradztwa strategicznego, integracji kanałów, danych i jakości uwagi odbiorców.

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest ranking „Agencje PR 2026” Media Marketing Polska?

To coroczne zestawienie agencji public relations działających na polskim rynku, przygotowywane przez redakcję „Media Marketing Polska”. Jego podstawą jest badanie satysfakcji klientów realizowane przez niezależną agencję badawczą Minds & Roses. Raport zawiera także portrety badawcze agencji, informacje o ich ofercie i klientach oraz przegląd trendów na rynku PR.

Kto został Agencją Roku 2026 i która agencja PR wygrała ranking MMP?

Tytuł Agencji Roku w rankingu „Agencje PR 2026” zdobyła MSL, zarządzana przez Sebastiana Stępaka, CEO CEE, oraz Grzegorza Kuźnika, Partnera Zarządzającego. Agencja uzyskała najwyższe oceny klientów w badaniu satysfakcji.

Dlaczego MSL została najlepszą agencją PR 2026?

O wyniku zadecydowały przede wszystkim wysokie oceny wystawione przez klientów w badaniu satysfakcji. Redakcja wskazała również rozwój biznesowy agencji, wzrost przychodów, rozbudowę zespołu, rozwój na rynkach EMEA oraz konsekwentne budowanie modelu komunikacji opartego na earned attention i strukturze „one team 360”.

Co oznacza tytuł Agencji Roku?

Tytuł przyznawany jest agencji, która w danej edycji rankingu uzyskała najlepszy łączny rezultat, obejmujący oceny klientów w badaniu satysfakcji oraz rozwój biznesowy i kompetencyjny. W praktyce oznacza to potwierdzenie jakości współpracy z perspektywy firm, które na co dzień korzystają z usług agencji.

Czym jest model „one team 360”?

To sposób organizacji pracy, w którym kompetencje influencerskie zostały włączone bezpośrednio do zespołów PR, a nie funkcjonują jako osobny dział. Wraz z zespołem eventowym tworzy to jeden zespół pracujący wokół wspólnych celów klienta. Dzięki temu rośnie efektywność, poprawia się zrozumienie procesu, a twórcy dobierani są pod kątem realnego dopasowania do marki, produktu i społeczności, a nie wyłącznie zasięgu.

Co oznacza earned attention?

Earned attention to uwaga zdobyta, a nie kupiona. Pojawia się wtedy, gdy treść jest na tyle wartościowa, ciekawa lub użyteczna, że odbiorca sam chce ją obejrzeć, skomentować i podać dalej. W odróżnieniu od samej ekspozycji komunikatu, earned attention opiera się na autentycznym zainteresowaniu i zaufaniu odbiorców.

Czym jest model komunikacji 360 stopni?

Komunikacja 360 stopni oznacza łączenie różnych narzędzi, takich jak PR, influencer marketing, digital, content i eventy, wokół jednej strategii i wspólnego celu biznesowego. Nie chodzi o obecność w każdym możliwym kanale, lecz o spójne doświadczenie marki we wszystkich punktach styku z odbiorcą.

Jakie kompetencje wyróżniają dziś najlepsze agencje PR?

Coraz większe znaczenie mają doradztwo strategiczne, umiejętność integracji kanałów komunikacji, praca na danych i mierzenie realnego wpływu działań, odpowiedzialne wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz zdolność budowania autentycznego zaangażowania odbiorców, a nie wyłącznie zasięgu.

Jak zmienia się rynek PR w Polsce?

Rynek przesuwa się w stronę komunikacji zintegrowanej i doradztwa biznesowego. Klienci oczekują partnerstwa, mierzalnych efektów i zrozumienia ich branży. Rośnie rola earned attention, twórców internetowych i doświadczeń marki, a sztuczna inteligencja staje się standardowym narzędziem pracy, przy czym odpowiedzialność za strategię pozostaje po stronie zespołów.