FRU
Informacje prasowe

Kiedy i dokąd? Już nie musisz wiedzieć – dzięki AI nowa wyszukiwarka lotów Fru znajdzie lepsze oferty niż Ty w 75% przypadków

Koniec z planowaniem wylotów i powrotów z kalendarzem w ręku – dzięki sztucznej inteligencji, teraz do zorganizowania podróży wystarczy zaledwie pomysł. Nowa wyszukiwarka połączeń lotniczych w aplikacji Fru zastępuje zwykły formularz elastycznym doświadczeniem podróżniczym – Łowcą Okazji. Zamiast określania, kiedy i gdzie chcemy polecieć, Łowca Okazji sam zaproponuje najlepsze terminy, czas trwania pobytu i połączenia, a nawet… kierunek wycieczki.

Europa, Azja, a może… gdziekolwiek? Spragnieni wypoczynku nie muszą już precyzyjnie określać dat, a nawet preferowanego kierunku podróży. Fru, platforma do rezerwacji biletów lotniczych, udostępniła właśnie swoim klientom zupełnie nowy i przełomowy system wyszukiwania lotów, tzw. Łowcę Okazji – a w jego centrum stoją wizja i potrzeby użytkownika.

Łowca Okazji skuteczniejszy niż 75% podróżnych

Tradycyjne, ręczne porównywanie cen połączeń lotniczych w celu znalezienia najlepszej oferty to czynność czasochłonna i zwykle frustrująca dla podróżnych. Dzięki nowej, inteligentnej wyszukiwarce ofert Fru, zwanej Łowcą Okazji, rzeczywistość ta odchodzi w zapomnienie.

Od października br. posiadacze aplikacji Fru mogą korzystać z przebudowanego narzędzia, które z pomocą sztucznej inteligencji analizuje miliony kombinacji miejsc docelowych, dat i cen, wyświetlając najlepsze oferty w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą oprzeć poszukiwania o ogólne hasła (np. „dowolne miejsce” lub „Azja”) i szacunkową długość podróży (5–7 dni), otrzymując dostęp do najlepszych ofert dla dziesiątek miejsc docelowych. Jak wykazały wewnętrzne testy, zwracane wyniki pozwalają zaoszczędzić podróżnym zarówno czas, jak i pieniądze. Oferty wyselekcjonowane z wykorzystaniem AI były w 3 na 4 przypadków korzystniejsze zarówno cenowo, jak i pod względem dogodności połączenia.

Od samego początku w centrum prac nad nowym silnikiem naszej wyszukiwarki znajdowało się doświadczenie użytkownika. Tradycyjne wyszukiwarki lotów oparte są na sztywnych formularzach, tymczasem z doświadczenia wiemy, że podróż często rozpoczyna się od zwykłej rozmowy z rodziną lub przyjaciółmi czy niezobowiązującej myśli „gdzieś bym poleciał”. Pomysły na wycieczki rzadko są od początku sprecyzowane w czasie. I właśnie dlatego Fru wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów, z całkowicie nową logiką wyszukiwania połączeń lotniczych – mówi Marta Gałuszka, brand managerka Fru.

Z Fru polecisz gdziekolwiek i kiedykolwiek

To, co rewolucyjne w nowym narzędziu, to fakt, że zamiast tradycyjnego wyszukiwania połączeń lotniczych w oparciu o dostarczone dane, planowanie podróży staje się niezależnym, dynamicznym doświadczeniem, odpowiadającym na aktualne potrzeby klienta. Punktem wyjścia jest sam zamysł podróży.

Szukającym inspiracji, nowa wyszukiwarka wskaże loty gdziekolwiek i kiedykolwiek; planującym urlop w konkretnym terminie lub o określonym czasie trwania zaproponuje kierunek podróży; a zdecydowanym na odwiedzenie konkretnego kontynentu, regionu czy miasta znajdzie najkorzystniejsze cenowo oferty – i przedstawi w elastycznej formie z uwzględnieniem różnic cenowych w zależności od terminu.

Zauważyliśmy, że klienci Fru często wprowadzają wiele ręcznych zapytań w ramach jednej sesji, testując różne miejsca docelowe i daty, aby znaleźć najlepszą dla siebie kombinację połączeń lotniczych. Ten schemat stał się punktem wyjścia dla inteligentnej wyszukiwarki ofert – chcieliśmy, aby tego rodzaju analizy odbywały się w sposób automatyczny. Ideą było uproszczenie wyszukiwania i zmniejszenie zmęczenia testowaniem różnych danych poprzez przekształcenie niekończącego się procesu prób i błędów w jedno intuicyjne wyszukiwanie – tłumaczy Marta Gałuszka.

Sztuczna inteligencja wyprzedzi Twoje oczekiwania

Wyszukiwarka Fru jest narzędziem rewolucyjnym i bezkonkurencyjnym na polskim rynku. Elastyczność zapytań dotyczy zarówno dat, miejsc, jak i filtrów. Przykładowo, podróżni mogą określić, jak długo chcą zostać (np. 3-5 nocy), a system automatycznie tworzy wszystkie możliwe kombinacje dat w ciągu najbliższych 12 miesięcy, aby znaleźć najtańsze opcje.

Nowa wyszukiwarka dostępna jest wyłącznie w aplikacji mobilnej Fru.

 

Załączniki

Łowca Okazji Fru 1.png

Łowca Okazji Fru 1

png 653,0 kB
Pobierz plik
Łowca Okazji Fru 2.jpg

Łowca Okazji Fru 2

jpg 1,6 MB
Pobierz plik

Kontakt dla mediów

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

Magdalena Gruszka

Account Manager

MSL

Olga Junkuszew

Account Manager

MSL


Fru.pl to założona w 2007 roku internetowa platforma rezerwacji biletów lotniczych. Od początku swojego istnienia, Fru.pl koncentruje się na odpowiadaniu na potrzeby klientów, którzy często mają konkretne plany dotyczące podróży i różne obawy z nią związane. Fru.pl oferuje szeroki wybór lotów w konkurencyjnych cenach, którym towarzyszy profesjonalna i sprawna obsługa klienta świadczona przez zespół polskojęzycznych oraz angielskojęzycznych specjalistów.

Wraz z rozwojem platformy wprowadzono innowacyjne usługi fintech, które są odpowiedzią na częste obawy klientów związane z podróżą i zapewniające większą elastyczność planowania lotów. Usługi te mają na celu sprostanie wyjątkowym wyzwaniom i niepewnościom, które podróżni mogą napotkać podczas podróży, zapewniając im większy spokój ducha.

Mając na celu zadowolenie klientów i wprowadzanie ciągłych innowacji, Fru.pl z zaangażowaniem usprawnia proces rezerwacji podróży oraz zapewnia swoim klientom wsparcie posprzedażowe.

Fru.pl w swojej ofercie posiada szeroką gamę produktów, jak:
- FRU Flex - możliwość odwołania lub zmiany terminu lotu bez podania przyczyny
- FRU Fast Refund - zwrot środków za odwołany lot w ciągu 24 godzin
- FRU Automatyczna Odprawa - automatyczna odprawa online dokonywana przez konsultantów FRU
- FRU Medical - ubezpieczenie podróżne
- FRU Trip Protect - bezpłatne alternatywy w przypadku opóźnienia, odwołania lub zmiany lotu

Więcej informacji:

Blog

Facebook

Instagram

YouTube

TikTok